App for sykehjem og pårørende: ferdig, bransjeløsning eller skreddersøm?
Ja, det finnes norske apper for kommunikasjon mellom sykehjem og pårørende. Her er forskjellen på standard abonnement, bransjeløsning og skreddersøm, og hva som bør avgjøre valget.
Ja. Det finnes norske løsninger for kommunikasjon mellom sykehjem og pårørende, og de kommer i tre varianter: standard abonnement (SaaS), bransjeløsninger som er ferdig utviklet og tilpasses hvert sykehjem, og skreddersøm fra bunnen. Et standard abonnement passer godt når behovet er standard. En bransjeløsning gir raskere og som regel betydelig rimeligere oppstart enn skreddersøm, og kan likevel tilpasses roller, avdelinger og integrasjoner. Skreddersøm lønner seg når arbeidsflyten er så spesiell at ingen ferdig løsning passer. STUDIO X leverer sykehjemsappen som en bransjeløsning, med app, adminsystem og data i EU/EØS.
Finnes det en norsk app for kommunikasjon mellom sykehjem og pårørende?
Ja. Flere norske leverandører tilbyr løsninger der sykehjemmet deler beskjeder, nyheter, aktiviteter og bilder med pårørende. De fleste løser det samme grunnbehovet: én trygg kanal i stedet for telefoner, SMS og oppslag på veggen.
Forskjellen ligger i hvordan løsningen er laget, og hvor mye den kan tilpasses. I praksis finnes det tre varianter: standard abonnement, bransjeløsning og skreddersøm.
Hva er forskjellen på standard abonnement, bransjeløsning og skreddersøm?
- Standard abonnement (SaaS): samme løsning for alle kunder, med lisens per måned, bruker eller enhet. Dere kommer raskt i gang, men får det leverandøren tilbyr.
- Bransjeløsning: et ferdig utviklet system for sykehjem, som settes opp og tilpasses hvert sykehjem. Grunnlaget er på plass, og systemet kan utvides etter behov.
- Skreddersøm: alt utvikles fra bunnen for dere. Det gir mest frihet, men tar lengst tid og koster mest.
| Standard abonnement (SaaS) | Bransjeløsning | Skreddersøm fra bunnen | |
|---|---|---|---|
| Oppstart | Raskest, ofte på dager eller uker | Rask, siden grunnlaget er ferdig | Lengst, avhenger av omfang |
| Tilpasning | Innstillingene leverandøren tilbyr | Roller, avdelinger, moduler og integrasjoner | Alt kan tilpasses |
| Nye funksjoner | Følger leverandørens veikart | Kan utvikles for dere og bli en del av systemet | Utvikles fritt |
| Integrasjoner | Standardintegrasjoner der de finnes | Kobles mot systemene dere har, for eksempel menysystemet | Utvikles spesifikt |
| Kostnad | Løpende lisens | Oppstart til fastpris, deretter avtale om drift, support og sikkerhet | Størst investering, deretter drift |
| Eierskap | Dere leier tilgang | Dere eier dataene, leverandøren eier grunnsystemet | Avtales før signering, som regel eier dere koden |
Når passer et standard abonnement?
Et standard abonnement er et godt valg når behovet er standard: ett sykehjem eller noen få avdelinger, enkle beskjeder og nyheter, og ingen krav til kobling mot andre systemer. Da får dere noe i bruk raskt, og det er lite å vinne på å tilpasse.
Det som kan bli krevende over tid, er at løsningen er lik for alle. Savner dere en funksjon, må dere vente på at leverandøren prioriterer den. Vi har skrevet mer om når abonnement passer i er det slutt på SaaS?
Når passer en bransjeløsning?
En bransjeløsning passer når dere vil raskt i gang, men har behov som en standardløsning ikke dekker. Det kan være flere sykehjem i samme kommune, egne roller for ansatte, enhetsledere og pårørende, eller en ukemeny som skal hentes automatisk fra kjøkkensystemet.
Fordi grunnlaget allerede er utviklet, betaler dere ikke for å utvikle meldinger, varsler, innlogging og adminsystem på nytt. Det gjør oppstarten som regel betydelig rimeligere enn skreddersøm. Samtidig er systemet ikke låst: nye funksjoner kan utvikles for dere og blir en del av samme system.
Slik leverer STUDIO X sykehjemsappen. Den har app for iOS og Android, webversjon og adminsystem, med meldinger mellom pårørende og avdelingen, nyheter, aktiviteter og meny. Systemet har tre nivåer (sentralt, sykehjem og avdeling), så en kommune kan samle alle sykehjemmene i ett system. STUDIO X har tidligere designet og utviklet en skreddersydd sykehjemsløsning for Smartlegen, og erfaringen derfra ligger i sykehjemsappen.
Når lønner det seg med skreddersøm fra bunnen?
Skreddersøm lønner seg når arbeidsflyten er så spesiell at verken et standard abonnement eller en bransjeløsning passer, eller når løsningen skal være kjernen i deres egen tjeneste. Da får dere full frihet. Eierskap til koden avtales før signering og avhenger av modellen. Ved skreddersøm eier kunden som regel koden.
Prisen er høyere fordi alt utvikles på nytt. For hundre prosent skreddersydd utvikling er utgangspunktet per 2026 fra rundt 300 000 kroner for en app for iOS og Android, og fra rundt 400 000 kroner for et system utviklet for skalering, alt eks. mva. Dette er ikke et tilbud. Vi har gått gjennom hva som driver prisen i hva koster apputvikling.
Hva koster en bransjeløsning for sykehjem?
Prisen består av to deler: en oppstart til fastpris, og en løpende avtale om drift, support, sikkerhet og oppdateringer. Oppstarten avhenger av hvor mange sykehjem og avdelinger som skal med, og hvor mye som skal tilpasses eller kobles mot andre systemer.
Sammenlignet med skreddersøm er oppstarten som regel betydelig rimeligere, fordi grunnlaget allerede er utviklet. Sammenlignet med et standard abonnement betaler dere for oppstart og tilpasning, men får et system som kan utvikles videre for dere. Hos STUDIO X gir vi fastpris etter en kort prat om behovet, så dere vet hva det koster før dere bestemmer dere.
Hvordan kommer et sykehjem i gang med en bransjeløsning?
- Workshop: vi avklarer roller, arbeidsflyt og hvilke systemer løsningen skal kobles mot.
- Oppsett: navn, avdelinger, roller og innhold settes opp. Data legges inn av dere, importeres av oss eller hentes fra systemene dere har.
- Lansering: vi lanserer sammen, og pårørende logger inn med en kode på SMS.
- Videreutvikling: savner dere noe, videreutvikler vi løsningen ut fra det dere trenger. Omfanget avtales på forhånd.
Hva bør løsningen inneholde, uansett hvilket valg dere tar?
- Enkel innlogging for pårørende, for eksempel med kode på SMS, og BankID der det trengs.
- Roller og tilgang, slik at pårørende bare ser innhold fra avdelingen der deres nærmeste bor.
- Varsler på push, SMS eller e-post, så pårørende ser beskjeder uten å sjekke appen.
- Adminsystem som er enkelt nok til å brukes i en travel arbeidsdag.
- Data i EU/EØS og databehandleravtale med leverandøren.
- Universell utforming (WCAG 2.1 AA), siden mange av brukerne er eldre.
Kravene ligner på annen velferdsteknologi, som vi har skrevet mer om i hva er velferdsteknologi.
Offentlig sektor og innkjøp
Fra 1. juli 2026 gjelder ikke anskaffelsesloven for kjøp under 500 000 kroner eks. mva. Det gjør det enklere for en kommune å bestille en avgrenset løsning direkte. Vi har beskrevet reglene i ny 500 000-grense for offentlige anskaffelser. Sjekk alltid kommunens egne innkjøpsrutiner, de gjelder fortsatt.
Vil dere se hvordan sykehjemsappen kan se ut hos dere, viser vi den gjerne. Ta kontakt for en uforpliktende prat, eller les mer om bransjeløsningene våre og apputvikling.
Ofte stilte spørsmål
Finnes det en norsk app for kommunikasjon mellom sykehjem og pårørende? Ja. Det finnes standard abonnementsløsninger, bransjeløsninger som tilpasses hvert sykehjem, og skreddersydde systemer. STUDIO X leverer sykehjemsappen som en bransjeløsning, med app for iOS og Android, webversjon og adminsystem.
Hva er en bransjeløsning? Et ferdig utviklet system for en bestemt bransje, som settes opp og tilpasses hver kunde. Det skiller seg fra et standard abonnement ved at det kan utvides med funksjoner for den enkelte kunden, og fra skreddersøm ved at grunnlaget ikke utvikles på nytt.
Er en bransjeløsning det samme som SaaS? Nei, i utgangspunktet ikke. Et standard SaaS-produkt er likt for alle kunder. En bransjeløsning bygger på et felles grunnsystem, men hver kunde får sitt eget oppsett, og systemet kan videreutvikles for den enkelte.
Må en app for sykehjem og pårørende følge personvernreglene? Ja. Navn, telefonnumre og bilder er personopplysninger, så GDPR gjelder. Det trengs databehandleravtale med leverandøren, og data bør lagres i EU/EØS. Skal løsningen også håndtere helseopplysninger, øker kravene betydelig. Sykehjemsappen fra STUDIO X er laget for kommunikasjon og informasjon, ikke for helseopplysninger.
Kan løsningen kobles mot systemene sykehjemmet bruker? Ofte, ja. Det avhenger av hvilke systemer dere har og hvilke grensesnitt de tilbyr. Vanlige eksempler er ukemeny fra kjøkkensystemet, og beboere og avdelinger fra fagsystem eller regneark. Dette avklares i oppstarten.
Kan flere sykehjem i samme kommune bruke samme system? Ja, det går an med alle tre variantene. Forskjellen ligger i kostnaden: et abonnement følger gjerne antall brukere eller enheter, mens en bransjeløsning eller et skreddersydd system kan settes opp med flere nivåer fra start.
Hvor lang tid tar det å komme i gang? Et standard abonnement kan ofte tas i bruk på dager eller uker. En bransjeløsning går raskere enn skreddersøm fordi grunnlaget er ferdig, men hver kunde får en oppstart med workshop og oppsett. Skreddersøm tar lengst tid og leveres gjerne i avgrensede etapper.
Ta en prat med oss.
Vi svarer personlig, ofte samme dag. Ring eller send en e-post, så finner vi ut om vi er rett match for prosjektet ditt.
